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Reliability Operation Sr Specialist


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 10.06.2025
  • Offerta scade il: 09.07.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Roma
  • Categoria Professionale/Mansione: Sviluppatore
  • Settore: Altro
  • Offerta pubblicata da: Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
FILIALE: MILANO OFFICESPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information Technology

Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?

Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?

Potremmo avere l’opportunità giusta per te!

 

Grafton ICT è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.

 

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

 

Per azienda cliente leader di mercato nel settore gioco online, scommesse, lotterie e casinò selezioniamo:


RELIABILITY OPERATION SENIOR SPECIALIST


In qualità di Reliability Operation Specialist sarai responsabile dell’observability ed incidente management in un contesto fortemente complesso e sfidante.

 

Cosa farai:


  • Entri a far parte del team Operations Reliability & Security, contribuendo all'osservabilità e alla stabilità dei servizi IT critici.
  • Supporti il processo di Incident Management (turni di reperibilità 24/7), partecipando attivamente a war rooms e analisi delle root causes.
  • Garantisci il monitoraggio in tempo reale e la risoluzione dei problemi utilizzando strumenti come Splunk, Dynatrace e CheckMK per rilevare e analizzare incidenti, anomalie e problemi di prestazioni.
  • Identifichi e implementi soluzioni temporanee (workarounds) per ripristinare rapidamente la disponibilità dei servizi in caso di incidenti critici, minimizzando l'impatto sul business.
  • Collabori con i team applicativi e infrastrutturali per identificare e risolvere i colli di bottiglia delle prestazioni, promuovendo miglioramenti continui.
  • Esegui analisi delle tendenze sulle prestazioni di sistemi e applicazioni, identificando pattern e proponendo misure proattive per ottimizzare l'affidabilità.
  • Guidi e gestisci il processo di Problem Management, tracciando follow-up, dando priorità ai problemi, assegnando responsabilità e garantendo una risoluzione tempestiva attraverso report strutturati.
  • Redigi report dettagliati sugli incidenti principali, documentando impatti, root causes, azioni di risoluzione e misure di follow-up.
  • Lavori a stretto contatto con team cross-funzionali per garantire un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo dei servizi.


Cosa porterai:


  • Esperienza comprovata in operazioni di affidabilità, monitoraggio applicativo o gestione di incidenti IT in un ambiente ad alta disponibilità.
  • Una laurea in Informatica, Ingegneria o cultura equivalente.
  • Solida esperienza con strumenti di observability (Splunk, Dynatrace, CheckMK) e piattaforme di analisi dei log.
  • Conoscenza dei componenti infrastrutturali IT, inclusi ambienti cloud, applicazioni containerizzate e principi di rete.
  • Capacità di analizzare tendenze delle prestazioni, rilevare anomalie e proporre soluzioni praticabili.
  • Esperienza nella gestione di incidenti e problemi, con un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi e all'identificazione delle cause radice.
  • Forti capacità di collaborazione e comunicazione, garantendo l'allineamento tra team tecnici e aziendali.
  • Un approccio proattivo, orientato al miglioramento continuo e all'eccellenza operativa.
  • Fluente in inglese, con ottime competenze di comunicazione scritta e orale.

 

Orario di lavoro: full time, con formula ibrida smart working \ on site

Offerta Contrattuale: Contratto a tempo indeterminato diretto

Luogo di lavoro: Roma

 

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

 

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. 

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