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Customer fashion con spagnolo e inglese


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 23.02.2021
  • Offerta scade il: 24.03.2021
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico inbound
  • Settore: Customer Service/Call Center
  • Offerta pubblicata da: Synergie Selezione

Descrizione azienda

Synergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento su una commessa nell'ambito Ecommerce fashion

 

Posizione

Il candidato ricercato ha un forte orientamento al cliente ed è interessato a gestire contatti e a risolvere eventuali problematiche e si occuperà di:
Rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale
Fornire assistenza pre e post servizio al cliente
Gestire i reclami
Gestire i contatti con i logistic provider.

 

Requisiti

Diploma di scuola media superiore

CONOSCENZA C1 della lingua SPAGNOLA e almeno b2/c1 dell'inglese

Buone competenze comunicative
Buone capacità di scrittura
Buona abilità in ambito informatico - richiesta competenza e rapidità nell'utilizzo di tools di ricerca e del gestionale per reportizzare le interazioni
Orientamento al cliente e problem solving
Flessibilità
Team work
Disponibilità a lavorare su turni
Costituisce titolo preferenziale la pregressa esperienza in ambito customer service

 

Altre informazioni

Corso di formazione iniziale di 1 settimana online a partire dal 15/03

Contratto in somministrazione iniziale di 1 mese + di proroghe
turni dal lunedì alla domenica (5 giorni di lavoro su 7) nella seguente fascia oraria: dalle 8/22
Contratto part time 20 h
RAL 18.700
Luogo di lavoro Milano zona Lancetti

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa privacy Regolamento (UE) 2016/679 Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004

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