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Randstad Filiale di Milano Specialty Insurance

Via Vittor Pisani 26
20124 Milano

Tel 02-87110741
Fax 02-93661783

http://www.randstad.it

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Corso Formatemp per attività Gestione Inbound


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 26.11.2021
  • Offerta scade il: 26.12.2021
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Addetto al Back-Office
  • Settore: Trasporti, Veicoli industriali e commerciali, Linee Aeree
  • Offerta pubblicata da: Randstad Filiale di Milano Specialty Insurance
Mansione

Sei interessato ad entrare a far parte di una delle più importanti realtà aziendali nel vasto panorama del settore assicurativo? Si?

Bene, allora non perdere questa grande occasione!

Randstad Italia Spa recluta, per un corso formativo gratuito, finanziato da Forma.Temp, 16 risorse, da inserire presso prestigiosa Azienda cliente, capace di rivoluzionare il modello tradizionale di Contact Center, adottando processi Phygital (Digitale + fisico) per garantire ai propri clienti un’eccellente Customer Experience.

Il corso formativo sarà a numero chiuso e propedeutico all’inserimento nell’azienda; partirà il 30.11.2021 e terminerà il 15.12.2021.

Le risorse, una volta formate, in modalità telematica (la formazione sarà interamente da remoto),  si occuperanno della Gestione Inbound per richieste di assistenza stradale ai clienti di un gruppo assicurativo leader del settore.

Il corso è propedeutico all’inserimento in azienda non appena terminato.

 

 

Si offre CCNL ANIA A1.

Responsabilità

ll lavoro da svolgere sarà su turni, per un totale di 20 ore settimanali. Il servizio è attivo 7/7 giorni, festivi inclusi, dalle 06.00 alle 01.00, per garantire un’efficace assistenza ai clienti

Attività da svolgere:

- Invio soccorso stradale

- Organizzazione rientro dei passeggeri

 

- Prenotazione auto a noleggio

Competenze

Requisiti:

-ottimo linguaggio

-preferibile esperienza in call center assicurativo

-indispensabile gestione con più applicativi

-orientamento al cliente ed ottimo ascolto

-problem solving

-Le risorse selezionate dovranno essere in possesso di pc e connessione per seguire la formazione da remoto.

Il percorso promosso da Randstad Italia e gestito da Randstad Forma.Temp, è finanziato da Forma.temp (http://www.formatemp.it/), per questo gratuito per gli iscritti che ne beneficeranno.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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