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ASSISTENZA CLIENTI INBOUND DIGITAL BANKING


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 03.05.2023
  • Offerta scade il: 02.06.2023
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico inbound
  • Settore: Pubblicità, Comunicazione, PR, Informazione
  • Offerta pubblicata da: Randstad Inhouse - Garbagnate
Mansione

Non stai lavorando e sei interessato a lavorare nel settore dell’ASSISTENZA CLIENTI? Ti piacerebbe acquisire competenze specifiche nel SETTORE BANCARIO? Sei disponibile a lavorare anche su turni serali o nel weekend? La divisione Contact Center In House di Randstad ha un’opportunità da proporti.

Responsabilità

La tua mansione principale sarà quella di svolgere attività di CUSTOMER CARE all’interno di un moderno e strutturato Call Center che gestisce il servizio di assistenza clienti dei principali istituti bancari e finanziari presenti sul territorio italiano.

Dovrai utilizzare al meglio le tue capacità comunicative e relazionali, utilizzando molteplici canali (telefono, mail, chat, gestionali aziendali) per fornire un servizio rapido e professionale al cliente. Sede di lavoro: LEGNANO (MI).

Per poterti candidare hai bisogno di:

  • disponibilità da fine MAGGIO
  • disponibilità al lavoro su turni 8:00-20:00 Lunedì- Sabato (5 giorni su 7)
  • diploma scuola secondaria e/o laurea
  • buone doti comunicative, empatia, capacità di ascolto, resistenza allo stress
  • ottimo utilizzo del PC (videoscrittura, utilizzo gestionali, competenze digitali) 
  • gradita esperienza, anche breve, in ambito assistenza clienti e/o call center

Competenze

Ti possiamo offrire:

  • formazione specifica nel settore bancario
  • contratto iniziale a tempo determinato di 2 mesi con ottime possibilità di proroga
  • contratto Part Time (20/30 ore) o Full Time (40 ore)
  • retribuzione: 500/750/1000 euro nette/mese (a seconda del monte ore) 

IMPORTANTE: per poter acquisire le competenze specifiche necessarie allo svolgimento della mansione è indispensabile partecipare ad un CORSO DI FORMAZIONE IN PRESENZA pre contrattuale. Il corso è riservato esclusivamente a persone DISOCCUPATE e si svolgerà dal 29 maggio al 10 giugno. 

Annuncio consigliato per profili junior e giovani.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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