Che lavoro cerchi?
In quale città?

Addetti/e Help Desk finanziario


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 03.12.2025
  • Offerta scade il: 02.01.2026
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Milano
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk Specialist
  • Settore: Customer Service/Call Center
  • Offerta pubblicata da: Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi
FILIALE: MILANO SERVICES

Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, con 38 sedi in 7 Paesi e una rete di oltre 150 clienti. Per il nostro team di Milano, stiamo cercando Addetti/e Help desk finanziario  motivati e pronti a fare la differenza.


Cosa farai:


  • Gestione inbound: Fornire supporto telefonico ai promotori finanziari su tematiche legate al trading e agli investimenti non dispositivi, garantendo un servizio rapido, preciso e orientato alle esigenze del cliente.
  • Gestione email: Rispondere alle richieste ricevute via e-mail in modo puntuale e professionale, mantenendo elevati standard qualitativi.
  • Supporto informativo: Offrire chiarimenti e informazioni dettagliate sulle procedure e i prodotti finanziari, in linea con le indicazioni del cliente Fineco.
  • Problem solving: Identificare e risolvere problematiche segnalate dai promotori finanziari, assicurando un’esperienza positiva e professionale.
  • Collaborazione: Lavorare in sinergia con il team e con altri reparti per garantire la continuità del servizio e il rispetto degli obiettivi aziendali.
  • Adattamento agli standard elevati: Mantenere un livello di qualità conforme alle aspettative del cliente, con particolare attenzione alla precisione, rapidità e orientamento al cliente.
  • Utilizzo strumenti digitali: Gestire con competenza i principali strumenti informatici e digitali necessari per l’attività.



Cerchiamo persone che abbiano:

✔ Comunicazione chiara e capacità di ascolto attivo.

✔ Familiarità con il pacchetto Office e strumenti informatici.

✔ Flessibilità operativa e attitudine al lavoro di squadra.

✔ Diploma (esperienza nel customer service? È un plus, ma non indispensabile!).


Cosa ti offriamo:



  • Formazione obbligatoria in presenza: dal 7 al 28 gennaio 2026 rimborsata con ticket da 10 euro.
  • Contratto iniziale di 2 mesi con possibilità di proroghe.
  • Inquadramento contrattuale: II livello CCNL TLC.
  • Orario di lavoro: Part time 20 ore settimanali dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9.00-18.00
  • Modalità di lavoro: ibrida al 50%, da introdurre in modo graduale e non immediato, in funzione della curva di apprendimento individuale.


📍 Luogo di lavoro: Milano, zona Turro


Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso