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Responsabile Assistenza Telefonica clienti PLC


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 07.12.2018
  • Offerta scade il: 07.01.2019
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: in Provincia di Brescia,in Provincia di Bergamo
  • Categoria Professionale/Mansione: Ingegnere/Tecnico Meccanico
  • Settore: Elettronica ed automazione
  • Offerta pubblicata da: GSXecutive

        Il nostro cliente è un costruttore a livello mondiale di apparecchiature di alta qualità per l'industria di lavorazione della lamiera.

Responsabile Assistenza Telefonica clienti

Il candidato ideale sarà chiamato ad occuparsi delle seguenti attività:

  • Ricezioni richieste di assistenza da parte della clientela attraverso i vari canali (telefono, mail, strumenti telematici)
  • Analizzare e trovare soluzione ai problemi segnalati dai clienti

In un secondo momento, dopo adeguata formazione, il candidato dovrà occuparsi:

  • di coordinare un team di addetti al Customer Service Locale e altre risorse presenti in altre nazioni

Vorremmo incontrare candidati con le seguenti caratteristiche:

  • Laurea in Ingegneria Elettronica, meccatronica o equivalente
  • Conoscenze tecniche in ambito automazione industriale CNC, PLC.
  • Conoscenza approfondita dei principali applicativi informatici (pacchetto MS Office, in particolare Excel) 
  • Esperienza triennale nel ruolo, maturata in aziende strutturate e modernamente organizzate, che si occupano di produzione di macchine e componenti per il settore automazione industriale.
  • Buona conoscenza della lingua inglese.
  • Disponibilità a brevi trasferte e viaggi nel mondo.

Località: Brescia/Bergamo

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