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TIROCINIO CUSTUMER CARE JUNIOR


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 05.02.2025
  • Offerta scade il: 07.03.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: provincia di Bari
  • Categoria Professionale/Mansione: Commerciale Estero
  • Settore: Industrie manifatturiere
  • Offerta pubblicata da: Randstad Filiale di Bari
Mansione

Per importante realtà operante nel settore Metalmeccanico,Randstad Italia SPA, filiale di Bari, è alla ricerca di un Tirocinante Customer Care.

Sede: Gravina di Puglia

CCNL: Metalmeccanico

Responsabilità

La risorsa selezionata si occuperà delle seguenti attività:

  • Gestire il processo di assistenza clienti per il mercato italiano ed estero;
  • Fornire informazioni precise sui prodotti e servizi offerti;
  • Rispondere alle richieste di assistenza;
  • Gestire eventuali reclami;
  • Comunicare con i clienti usando canali differenti (telefono, e-mail, messaggistica social ecc..)
  • Saper consultare lo storico delle interazioni con gli utenti;
  • Comunicare con gli altri reparti dell'azienda per ottenere informazioni o risolvere le problematiche segnalate
  • Redazione di manuali tecnici

Competenze

Si richiedono i seguenti requisiti:

  • Ottima conoscenza della lingua inglese( Fluente) e altra lingua (preferibilmente spagnolo);
  • Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

 

  • Capacità organizzative e di Problem Solving;
  • Orientamento al risultato e forte motivazione;
  • Attitudine al lavoro in team;
  • Passione, disponibilità e voglia di imparare;
  • Puntualità ed affidabilità

Si darà precedenza ai profili con esperienza pregressa in mansioni di Customer Service in realtà Metalmeccaniche

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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