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HELP DESK PER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 22.05.2020
  • Offerta scade il: 26.05.2020
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: LOMBARDIA
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore telefonico inbound
  • Settore: Customer Service/Call Center
  • Offerta pubblicata da: Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi

Gi Group S.p.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N° 1101 - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda specializzata in servizi:

HELP DESK PER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

(SETTORE TELEFONIA)

La risorsa, inserita on site presso la sede dell’azienda Cliente, si occuperà di gestire l’assistenza clienti per un committente nel settore della telefonia. L’attività di assistenza clienti inbound si svolgerà attraverso il multicanale (sms, chat, mail, telefono) e sarà fornita su diversi prodotti tra cui pc, tablet, smartphone e smartwatch.

Cosa stiamo cercando:

    • Costituirà titolo preferenziale aver avuto pregressa esperienza nel customer care, nell’assistenza clienti, nel call center, negli store di telefonia (fissa o mobile) o di elettronica;
    • Buona conoscenza della lingua inglese;
    • Buona dimestichezza con i devices;
    • Buona conoscenza dei principali applicativi di Microsoft Office;
    • Buone skills di comunicazione telefonica;
    • Conseguimento della maturità o del titolo di laurea;
    • Candidati flessibili e orientati al ruolo
    • Problem solving
    • Disponibilità immediata;

Cosa offriamo:

    • Formazione online;
    • Contratto a tempo determinato di 1 mese con relative proroghe che possono essere anche di lunga durata. (possibilità di stabilizzazione).
    • L'attività si svolge su turni nella fascia oraria 8.00 - 21.00 da lunedì a domenica (cinque giorni su sette).
    • Part time 30 h settimanali con disponibilità ad effettuare ore supplementari.
    • CCNL: III livello telecomunicazioni

Sede di lavoro:

Corsico (Milano)

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14

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