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ADDETTI HELP DESK TECNICO


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 29.10.2019
  • Offerta scade il: 28.11.2019
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: LOMBARDIA
  • Categoria Professionale/Mansione: Informatico/Tecnico IT
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Gi Group SpA Filiale di Melzo

Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per un’importante Società di Ingegneria, Progettazione, Costruzione e Manutenzione di Reti di Telecomunicazioni, Sistemi Tecnologici per Trasporti e Infrastrutture, Sistemi Energetici e Impianti Oil & Gas:

OPERATORI/ OPERATRICI HELP DESK _ SEGRATE

Le risorse verranno inserite all'interno dell’area help desk del cliente e si occuperanno di presidiare l'intero processo di attivazione delle richieste: dalla presa in carico del ticket, tramite chiamata (microbusiness) o trouble ticket (consumer), alla registrazione dei dati anagrafici tramite il gestionale (Remedy), alla valutazione e monitoraggio di un eventuale bisogno di un intervento da parte dei tecnici esperti on site, fino alla chiusura del ticket.

I requisiti principali richiesti sono:

·         Diploma ad indirizzo tecnico (preferenziale Tlc, Elettronica, Informatica);

·         Buona conoscenza del Pacchetto Office e Internet Explorer;

·         Attitudine al lavoro in Team, all’orientamento al risultato e al Problem Solving;

·         Buona gestione dello stress;

·         Buona flessibilità e disponibilità a lavorare su turni;

·         Automuniti.

Si offre contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali e con possibilità di inserimento

CCNL di riferimento: Telecomunicazioni

Zona di lavoro: Segrate (MI)

Orario di lavoro: Full Time su turni - dal lunedì alla domenica nella fascia oraria dalle 08:00 alle 24:00 

I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: https://www.gigroup.it/privacy-candidati/

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