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Help Desk categoria protetta art. 1


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 04.12.2019
  • Offerta scade il: 30.12.2019
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Roma (RM)
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk/Assistenza telefonica
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Humangest SpA Filiale di Roma Selezione
  • Categorie protette

Per importante azienda cliente operante nel settore del Gaming, ricerchiamo la figura di Help Desk appartenente alla lista delle categorie protette art. 1.

La risorsa, inserita all’interno dell’organico aziendale, si occuperà delle seguenti attività:

Assistenza inbound e via email agli Esercenti dei punti vendita su tutte le tematiche di tipo tecnico e relativa attività di back office, nonchè supporto ai Funzionari Commerciali di zona per gli aspetti tecnici dei punti assegnati

Assistenza di primo livello, inbound e via email, ai clienti della piattaforma di gioco relativamente a tutti i prodotti offerti e relativa attività di back office Fornire assistenza ai clienti online tramite mail, chat e telefono

Verificare i documenti

Attivare i conti gioco

Verificare la correttezza delle movimentazioni di gioco

Gestire attività di back office e archiviazione

Supporto relativo all'infrastruttura tecnologica ed eventuali sostituzioni

Richiediamo:

Diploma o Laurea Ottima conoscenza del pacchetto Office

Eccellenti capacità comunicative e di ascolto

Appartenente alla lista delle categorie protette art. 1

Offriamo:

Contratto di assunzione presso azienda cliente

Tipo di orario: full time distribuito da lunedì alla domenica su turni

Sede di lavoro: Roma Ovest

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