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Specialist* Servizio Clienti- Milano- ( Categorie protette)


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 13.02.2024
  • Offerta scade il: 11.03.2024
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Milano (MI)
  • Categoria Professionale/Mansione: Customer Care
  • Settore: Banche/Finanza
  • Offerta pubblicata da: Adecco Diversity & Inclusion
  • Categorie protette

Per importante Gruppo Bancario presente su tutto il territorio nazionale, il Diversity&Inclusion Hub di Adecco cerca risorse junior da impiegare alla carriera di Specialist* Servizio Clienti- Sede in Milano Città.
La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.
Le risorse saranno inserite nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:
• accoglienza;
• sviluppo commerciale;
• consulenza prodotti;
• gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC).


Si offre:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi / 12 mesi;
Opportunità di inserimento successivo e di crescita professionale;
Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).
Inquadramento di ingresso: 3 area 1 livello CCNL Credito


Responsabilità:

Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.
Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura.
Completano il profilo le spiccate capacità comunicative e di gestione della relazione con il cliente; capacità di lavoro in team; proattività e gestione delle criticità.

Data inizio prevista: 10/03/2024

Categoria Professionale: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Settore: BANCARIO/ FINANZIARIO

Città: Milano (Milano)

Esperienza lavorativa:

  • Consulente del credito (m/f)



Competenze richieste:

  • Altro - Sviluppo Commerciale, livello Sufficiente


Disponibilità oraria:

  • Full Time


CCNL: Credito
Livello: 3 A Livello 1

Benefit previsti: Buoni Pasto

Note: La ricerca è dedicata a risorse appartenenti alle categorie protette, come da legge 68/99.Disponibilità richiesta: full time, su turni (giornalieri in fasce orarie comprese dalle 8 del mattino alle 20, e sempre della durata di 7,5 ore giornaliere).

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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