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CUSTOMER CARE SPECIALIST ITALIA


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 13.05.2022
  • Offerta scade il: 12.06.2022
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Torino (TO)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Auto, moto e ciclo
  • Offerta pubblicata da: Etjca SpA Torino

Etjca Spa, Agenzia per il Lavoro di Torino, ricerca 1 CUSTOMER CARE SPECIALIST  ITALIA

Il candidato, riportando al Direttore Commerciale della Business Unit, si occuperà di gestione degli ordini di vendita di clienti e di sviluppo del portafoglio clienti del marcato Italia, nel rispetto delle linee guida e del budget impartiti dalla società.

 

La/Il candidata/o sarà responsabile delle seguenti attività:

Contatto con i clienti consolidati e sviluppo di clienti prospect

Inserimento ordini

Gestione e fidelizzazione dei clienti acquisiti e raggiungimento di un ottimo livello di Customer Satisfaction

Gestione e sviluppo del portafoglio clienti mercato Italia

 

Il profilo ideale prevede una persona dotata di ottime capacità comunicative e di negoziazione, capacità di interfacciarsi con differenti tipologie di interlocutori, che abbia maturato un'esperienza analoga preferibilmente in contesto industriale. E' infine una persona autonoma e dotata di una buona capacità organizzativa.

 

Profilo ideale:

Laurea o diploma

Gradita esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in ruolo analogo all'interno di aziende strutturate e modernamente organizzate, in contesti internazionali, giovani e dinamici;

Esperienza nella gestione di ordini di vendita

Esperienza nella gestione ed organizzazione spedizioni via terra

Esperienza nella gestione dei documenti di spedizione

Buona conoscenza della lingua inglese

Capacità di relazione e negoziazione diretta con i clienti

Autonomia operativa e spiccata capacità di lavorare in maniera proattiva

Dinamismo e flessibilità nella gestione dell'attività e degli orari lavorativi

Ottimo utilizzo del PC e dei principali pacchetti applicativi

Automunito

Residenza in Torino o prima cintura

 

Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



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