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Gruppo IMA ITALIA Assistance

Piazza Indro Montanelli, 20
20099 Sesto San Giovanni (MI)


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ADDETTE/I CALL-CENTER E BACK-OFFICE SINISTRI


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 01.07.2020
  • Offerta scade il: 10.07.2020
  • Posti disponibili: 6
  • Luogo: Sesto San Giovanni
  • Categoria Professionale/Mansione: Operatore Telefonico/Call Center
  • Settore: Assicurazioni, Customer Service/Call Center
  • Offerta pubblicata da: Gruppo IMA ITALIA Assistance

IMA Servizi , filiale di una multinazionale specializzata nell’assistenza clienti in ambito assicurativo assume

ADDETTE/I CALL-CENTER E BACK-OFFICE SINISTRI

L’Addetto call-center e back-office sinistri assiste gli assicurati in caso di un sinistro assicurativo, fornendo tutte le informazioni ed il supporto necessari durante l'intero iter della pratica. In particolare, gestisce le richieste di apertura di nuovi sinistri e informazioni su sinistri in corso, operando direttamente sui sistemi di Compagnia; allega la documentazione ai sinistri e si interfaccia con i vari referenti delle Compagnie. Il servizio è a disposizione degli assicurati dal lunedì al venerdì dalle ore 8h30 alle ore 20h00, pertanto il lavoro si svolge su turni.

Requisiti essenziali: è indispensabile un’esperienza pregressa nella gestione di sinistri motor e rami elementari e una buona conoscenza in ambito assicurativo; sono necessarie un’ottima predisposizione alla comunicazione telefonica, una buona capacità di analisi e di sintesi, affidabilità, pianificazione e identificazione delle priorità, reattività e flessibilità.

Si offre:  assunzione full-time con inquadramento previsto dal CCNL - servizio mensa/ticket restaurant - sede vicinanze metropolitana MM1. Dinamismo, Coraggio, Fiducia e Collaborazione sono i valori aziendali del nostro Gruppo, che si riflettono nel nostro approccio verso i clienti, i fornitori ed i collaboratori. Un contesto giovane ed internazionale organizzato prevalentemente in open-space, un'area caffetteria completa di forno a microonde, frigorifero e distributori di bevande e snack, uno spazio dedicato al book-crossing vi permetteranno di sentirvi come a casa vostra anche al lavoro.

I  candidati di ambo i sessi (L. 903/77) sono pregati di inviare il curriculum vitae con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Dlgs 196/2003 e dell’art.13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. 

Si informa che i dati personali saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezioni presenti e future, nel rispetto della normativa vigente, secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy pubblicata sul sito www.imaitalia.it.

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