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Individual Donors Manager


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 14.01.2019
  • Offerta scade il: 13.02.2019
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Roma (RM)
  • Categoria Professionale/Mansione: Segretaria/Assistente/Receptionist
  • Settore: Altro
  • Offerta pubblicata da: Orienta Filiale di Roma Labicana

Orienta , Agenzia per il Lavoro , selezione per organizzazione internazionale No Profit: 

1 Individual Donors Manager 

che entri a far parte del Team di Raccolta Fondi Individui e Marketing.

Dapprima in affiancamento, e successivamente con sempre maggiore grado di autonomia, supporterà il Responsabile di Settore nella pianificazione multicanale e integrata della gestione dei donatori e contatti al fine di garantire il mantenimento della relazione in essere e la raccolta fondi.

Il Individual Donors avrà l'incarico delle:

- relazioni con i donatori: contatto telefonico, e-mail e postale.

- gestione dei ringraziamenti telefonici/email/via posta delle donazioni

- data entry donazioni one off, normalizzazione e deduplica del file donatori

- aggiornamento e implementazione dei dati e dei contatti all'interno del Data Base.

- implementazione della strategia di fidelizzazione, upgrading e raccolta fondi dei donatori one off attraverso il canale DM, D-EMail e TMK. Gestione degli aspetti operativi

- supporto nell'elaborazione del budget annuale del canale di Direct Mailing e campagne specifiche di Telemarketing

* gestione dell'intero ciclo delle campagne di Direct Mailing, Direct E-mailing e Telemarketing (dal briefing alla rendicontazione) con l'obiettivo di fidelizzare il donatore, sollecitare le donazioni one off e conversione in donatore regolare.

* Partecipazione alla redazione del periodico della Fondazione

- assicurare un'ottimale completa gestione dei fornitori per la stampa e la spedizione (dallo scouting alla verifica del livello di servizio)

- estrazione dati e reportistica mensile delle diverse azioni (es. campagne) e dei risultati ottenuti

- gestione rapporti con il team interazionale di riferimento

Si richiede:

- passione e motivazione per le cause umanitarie

- eccellenti capacità di comunicazione scritta, orale, elaborazione di contenuti;

- attitudine alle relazioni esterne;

- flessibilità, attitudine al problem solving, spirito di iniziativa e autonomia gestionale;

- capacità di lavorare per obiettivi

- capacità di gestione delle priorità e dello stress

- maturata esperienza nell'utilizzo di database di gestione dei donatori;

- capacità relazionali e abilità a lavorare sia in autonomia che in team;

- attenzione al dettaglio, affidabilità, precisione e flessibilità;

- conoscenza delle tecniche di marketing e raccolta fondi

- ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel

- precisione e attitudine all'analisi quantitativa dei dati

- orientamento verso il perseguimento di risultati e l'innovazione

- capacità di affrontare situazioni di stress e di rispettare le scadenze

- creatività, professionalità e capacità organizzative

- disponibilità immediata

Il candidato ideale per la posizione è laureato/a in Facoltà attinenti al ruolo oppure con esperienza pluriennale nel settore.

Il contesto internazionale richiede una ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.

Il Individual Donors Manager lavorerà, in maniera trasversale con diversi interlocutori, interni ed esterni all'Organizzazione.

La figura ricercata riporta al Responsabile Marketing e Raccolta Fondi Individui.

 

E' previsto un contratto a tempo determinato, full time e Range Salariale: € 23.000 – € 25.000 (commisurato all'esperienza)

Luogo di lavoro: Roma ( zona Prati) 

 



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