Che lavoro cerchi?
In quale città?

Host/ Guest Relations Manager - stage


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 08.08.2025
  • Offerta scade il: 07.09.2025
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Milano (MI)
  • Categoria Professionale/Mansione: Hostess
  • Settore: Alberghi, Ristoranti, Bar, Collettività
  • Offerta pubblicata da: Hosco.com

Descrizione dell'azienda

Il Guest Relation agent è il punto di riferimento degli ospiti in struttura, il suo ruolo è garantire il massimo confort degli ospiti in hotel e l’alta qualità dei servizi da essi acquistati.

 #BELIMITLESS

Descrizione del lavoro

L'hotel Novotel Milano Linate è alla ricerca di una persona socievole e volenterosa che si voglia approcciare al mondo dell'hospitality con un percorso di tirocinio dove potrà imparare a gestire l’ospite dalla prenotazione al termine del suo soggiorno.

Il full time prevede 40 ore settimanali distribuite su cinque giorni. Rimborso spese e pasti inclusi.

Qualifiche

  • Gestire utilizzando tecniche base di management e problem solving per esaudire le richieste e le esigenze degli ospiti rispondendo il modo puntuale e tempestivo. 
  • Gestire le relazioni con i clienti, attraverso il contatto umano e l’empatia per  migliorare e rendere più autentica l’esperienza dell’ospite.
  • Pianificare e supervisionare le attività per gli ospiti.
  • Coordinare le attività promozionali mirate ai clienti per favorire i processi di fidelizzazione e al tempo stesso incrementare le recensioni positive.

Informazioni aggiuntive

Requisiti necessari:

  • Conoscenza professionale di Italiano e Inglese. Conoscenza lingua Francese sarà considerata un plus, ma non necessaria.
  • Conoscenze informatiche: pacchetto Office, posta elettronica e web browser
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e indipendente
  • Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

Cosa Offriamo:

  • Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi
  • Imparare l’ospitalità in una realtà alberghiera internazionale facendo pratica diretta
  • Apprendere le skills della mansione confrontandosi in prima persona con i clienti e lo staff.
  • Rimborso spese e pasti inclusi.
Rispondi all'offerta
Attendere prego...
Operazione in corso