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Help Desk 1 livello


  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 04.04.2024
  • Offerta scade il: 04.05.2024
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Milano (MI)
  • Categoria Professionale/Mansione: Help Desk Specialist
  • Settore: Informatica/IT
  • Offerta pubblicata da: Adecco Filiale di Milano Volta
Adecco Consultant ricerca per importante realtà nel settore della consulenza informatica, un/una:

HELP DESK 1 LIVELLO

L'azienda possiede una storia ventennale nella consulenza informatica sia lato hardware che software. La figura ricercata verrà inserita in un team di lavoro molto dinamico in un contesto dinamico:


Ti occuperai di:

• Attività di Help Desk di 1° livello sia lato Hardware che Software
• Gestire le chiamate degli utenti e rispondere alle richieste di supporto tecnico tramite telefono, e-mail o sistema di ticketing.
• Documentare accuratamente tutte le interazioni degli utenti e le soluzioni fornite.
• Collaborare con altri membri del team per risolvere i problemi più complessi.
• Fornire istruzioni e supporto agli utenti per l'uso di applicazioni e sistemi aziendali.
• Monitorare i sistemi informatici per identificare eventuali anomalie o problemi.


Requisiti:

• Diploma in Informatica o preferibilmente Laurea in Informatica
• Esperienza minima in ruolo simile nel settore IT
• Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
• Conoscenza delle infrastrutture IT
• Capacità di lavorare in team
• Problem Solving
• Passione per il settore

Cosa Offriamo:

• Contratto a tempo determinato di 1 anno direttamente presso l'azienda cliente a scopo di assunzione finale a tempo indeterminato
• RAL definita in sede di colloquio sulla base dell'esperienza maturata
• Smart Working
• Formazione iniziale e corsi di aggiornmento
• Mensa aziendale
• Parcheggio custodito gratuito


Data inizio prevista: 05/05/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Milano (Milano)

Disponibilità oraria:
  • Full Time


I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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