Technical customer service assistant

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Randstad Filiale di Montecchio Maggiore

Viale Europa,79    36075    Montecchio Maggiore
Tel0444 602510
Fax0444 602271
Sito webhttp://www.randstad.it

Posizione: Technical customer service assistant
Riferimento annuncio: SE201623256
Data inserimento: 07.11.16
Posti disponibili: 1
Luogo:provincia di Vicenza
Categoria Professionale / Mansione:Operatore Telefonico/Call Center
Settore:Produzione
Offerta pubblicata da:Randstad Filiale di Montecchio Maggiore

cerchiamo un technical customer service assistant per azienda cliente di Brendola.La figura garantisce l’assistenza tecnica ai clienti ad agli agenti, fornendo loro supporto, pre e post vendita, in merito alla scelta del prodotto più adeguato, alla fornitura delle specifiche tecniche dei prodotti ed alla risoluzione di problematiche relative all’eventuale malfunzionamento degli stessi. Il titolare della posizione risponde al Techincal Customer Service Manager.Per ricoprire il ruolo è richiesto il possesso di un diploma ad indirizzo tecnico (perito industriale o titolo equivalente). La posizione richiede una buona conoscenza dei prodotti aziendali, sia dal punto di vista tecnico/funzionale che applicativo; a tal proposito è auspicabile un’esperienza pregressa in altri dipartimenti aziendali quali l’area tecnica o la produzione. Importante anche l’aspetto commerciale/relazionale che la figura deve sviluppare al fine di poter fornire il servizio di assistenza richiesto. Richiesta ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua ( preferibili francesce o arabo)Offriamo contratto inziale in somministrazione.

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