Customer service settore elettronico

Customer service settore elettronico


Randstad Filiale di Vimercate Technical

Via Rota, 30    20059    Vimercate (MI)
Tel039-6612137
Fax039 6612168
Sito webhttp://www.randstad.it

Posizione: Customer service settore elettronico
Riferimento annuncio: SE201623604
Data inserimento: 09.11.16
Posti disponibili: 1
Luogo:provincia di Lecco
Categoria Professionale / Mansione:Operatore Telefonico/Call Center
Settore:Produzione
Offerta pubblicata da:Randstad Filiale di Vimercate Technical
Randstad Italia divisione Technical seleziona per importante azienda del settore elettronico un addetto al customer service.

Attività:
La risorsa, partendo dalla pianificazione commerciale, definisce per ogni cliente a lui assegnato la priorità di ogni codice e volume da produrre nelle tempistiche e modalità atte a soddisfare le esigenze del cliente. Genera attraverso un’attenta analisi dei materiali, la fattibilità operativa delle schede o prodotti e indica attraverso un report al suo diretto responsabile i piani da eseguire in produzione.
Attraverso il benestare del piano di produzione, ricevuto dopo l’analisi di capacità tecnico-produttiva, gestisce e comunica al cliente le conferme delle date di spedizione.

Effettua il controllo continuo della esecuzione del piano di produzione (giornaliero, settimanale, mensile) e in accordo con la produzione e pianificazione produce la rischedulazione da fornire al cliente concordando le nuove priorità, ponendo massima attenzione nella minimizzazione degli impatti commerciali e di costo per l’Azienda.
E’ suo compito attivarsi per tutti gli aspetti commerciali, quali: cambi di revisione, chiusura vecchi ordini, nuove prodotti per assicurare che le strutture di produzione siano informate e pronte per effettuare quanto previsto, dalla documentazione fino ai termini di spedizione. Garantisce inoltre i che i wip dei prodotti giacenti presso i reparti produttivi siano completati nei tempi e costi adeguati per evitare impatti economici

Requisiti:
Conoscenza dei processi relativi alla produzione delle schede e apparecchiature elettroniche
Conoscenza dei processi relativi alle aziende EMS
Elementi relativi alla pianificazione di produzione
Buone capacità relazionali

Attitudine al lavoro per obbiettivi

Buona Conoscenza della lingua tedesca e inglese.
Si offre contratto iniziale in somministrazione.
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