Front Office Manager - Settore Alberghiero

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E-work Filiale di Roma

Via Sicilia, 54    Roma (RM)
Tel06.87773590
Fax06.87753963
Sito webhttp://www.e-work.it

Posizione: Front Office Manager - Settore Alberghiero
Riferimento annuncio:
Data inserimento: 12.01.17
Posti disponibili: 1
Luogo:Roma (RM)
Categoria Professionale / Mansione:Varie/Altro
Settore:Turismo, vacanze, tempo libero, sport
Offerta pubblicata da:E-work Filiale di Roma
e-work S.p.a. ricerca per importante struttura alberghiera un Front Office Manager con comprovata esperienza nel ruolo. La persona inserita, riportando direttamente al Resident Manager, avrà le seguenti responsabilità: - Supervisionare le attività di ricevimento ed accoglienza e delle relative procedure amministrative; - Verificare il rispetto di tutti gli standard aziendali e di compagnia di reparto; - Formare tutto lo staff del Front Office in base agli standard della struttura; - Assicurare una efficiente comunicazione e una positiva collaborazione con tutti i Reparti dell'hotel, in particolare con i reparti Housekeeping e Maintenance, in modo da garantire un accurato controllo dello stato delle camere e la loro disponibilità in base all'occupazione prevista; - Gestire in prima persona gli eventuali complaint degli ospiti. Si richiede pluriennale esperienza nel ruolo in strutture di livello internazionale preferibilmente a carattere congressuale, leadership, ottima conoscenza della lingua inglese e di almeno un'altra lingua straniera, ottima attitudine al customer service, ottime capacità di organizzazione e gestione delle proprie attività e di quelle dei propri collaboratori, problem solving e flessibilità.

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