Team Leader Phone Collection

Team Leader Phone Collection


Covisian SpA

10148    Torino (TO)

Posizione: Team Leader Phone Collection
Riferimento annuncio: DBW6TL
Data inserimento: 21.11.17
Posti disponibili: 1
Luogo:Rende
Categoria Professionale / Mansione:Call Center Team Leader
Settore:Customer Service/Call Center, Finanziarie/Leasing/Credito, Telecomunicazioni
Offerta pubblicata da:Covisian SpA

Css appartenente al gruppo Covisian Spa  il leader nel mercato del Business Process Outsourcing in ambito contact center Ricerca per la sede di Rende

Il Candidato, nell'ambito delle attività di Phone Credit Collection, avrà la responsabilità di implementare le strategie operative e organizzative legate alla gestione di aree di attività. 

In particolare si occuperà di:

- Coordinamento di attività e reparti di Phone Collection 
- Supervisione e supporto alle attività operative 
- Organizzazione delle attività e presidio delle performance operative 
- Reportistica e Analisi di dati

Requisiti Obbligatori:

- Precedente esperienza nella gestione di attività di sollecito pagamenti o recupero crediti di  4 anni
- Comprovata esperienza nel medesimo ruolo 
- Capacità di gestione e coordinamento di gruppi di lavoro 
-Affidabiltà 
- Discrezione 
-Senso d'azienda 
- Conoscenza delle strategie di perseguimento delle performance operative, dei sistemi di reportistica e analisi di dati

E' disponibile a lavorare su turni di 8 h per un totale di 40 h settimanali da Lunedì a Sabato.
La risorsa sarà inserita con contratto a tempo indeterminato, con periodo di prova di 6 mesi.

 

                        Gli interessati potranno inviare il proprio curriculum vitae dando autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/03)

La ricerca si intende rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).

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