Team Leader – Call Center Outbound

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Orienta Filiale di Napoli - Divisione Altro Lavoro

Via Giovanni Porzio ,4 - Centro Direzionale    80143    Napoli (NA)
Tel081-6174140
Fax081-2425352
Sito webhttp://www.orienta.net

Posizione: Team Leader – Call Center Outbound
Riferimento annuncio:
Data inserimento: 03.11.16
Posti disponibili: 1
Luogo:Aversa (CE)
Categoria Professionale / Mansione:Segretaria/Assistente/Receptionist
Settore:Customer Service/Call Center
Offerta pubblicata da:Orienta Filiale di Napoli - Divisione Altro Lavoro
Orienta spa ricerca urgentemente per azienda cliente un Team Leader – Call Center Outbound La risorsa si occuperà di : ·         Coordinamento e sviluppo del Team in termini di motivazione, obiettivi, problem solving ·         Monitoraggio e controllo dell’attività telefonica del team ·         Attività di Coaching ed elaborazione report ·         Supporto e collaborazione con il Responsabile di Commessa per quanto riguarda l’analisi, la definizione e la programmazione degli obiettivi di commessa

Si richiede : ·         Diploma o Laurea ·         Precedente esperienza commerciale, nella vendita di prodotti e/o servizi telefonica ·         Propensione all’ascolto, all’apprendimento e alla relazione con gli altri ·         Determinazione, precisione ed forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi prefissati ·         Mentalità Manageriale, intraprendente e propositiva ·         Competenze analitiche per la comprensione del budget personali ed aziendali ·         Buona conoscenza della lingua inglese ·         Dimestichezza con i principali applicativi informatici   e con le logiche e gli strumenti delle rete ·         Disponibilità a lavorare su turni
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